Política de Privacidade da Madeno

Bem-vindo à Madeno. Sua privacidade é a nossa prioridade. Esta Política de Privacidade explica como tratamos seus dados pessoais, incluindo informações coletadas por ferramentas de rastreamento e anúncios, como Meta e Google Analytics. Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Informações que Coletamos

a) Informações fornecidas diretamente:

• Nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço, fornecidos durante o cadastro ou finalização de compra.
• Informações de pagamento, processadas de forma segura por terceiros.

b) Informações coletadas automaticamente:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas e tempo de permanência no site.
• Cookies e tecnologias similares: usados para rastreamento e personalização, com ferramentas como Google Analytics e Meta Pixel.

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

1. Processar pedidos, pagamentos e entregas;
2. Exibir anúncios personalizados com base nos seus interesses;
3. Analisar o comportamento de navegação para melhorar sua experiência e otimizar campanhas de marketing;
4. Enviar comunicações promocionais (caso tenha consentido).

3. Ferramentas de Rastreamento e Cookies

a) Google Analytics:

Utilizamos para monitorar como você interage com nosso site. Isso inclui:

• Páginas visitadas, tempo de navegação e origem do tráfego.
• Dados anonimizados para relatórios agregados de performance.

b) Meta Pixel:

Ferramenta que nos permite:

• Criar campanhas de anúncios personalizadas no Facebook e Instagram;
• Medir o desempenho de anúncios com base nas suas interações no site.

Você pode ajustar as permissões de rastreamento por meio das configurações de cookies no site ou diretamente nas configurações de privacidade das plataformas Meta e Google.

4. Direitos dos Usuários

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Saber quais dados coletamos e como são usados;
• Solicitar a correção ou exclusão de dados;
• Revogar consentimentos para cookies ou anúncios personalizados;
• Solicitar portabilidade de seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato em privacidade@madeno.com.br.

5. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados apenas com:

• Prestadores de serviços de pagamento e logística;
• Ferramentas de rastreamento e anúncios, como Google Analytics e Meta Pixel;
• Autoridades legais, quando exigido.

Não comercializamos suas informações pessoais.

6. Proteção de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia de dados sensíveis;
• Monitoramento contínuo contra acessos não autorizados;
• Política de controle de acesso para colaboradores.

7. Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies no pop-up exibido ao acessar o site ou configurar seu navegador para recusar cookies. Note que algumas funcionalidades podem ser limitadas caso desative os cookies.

8. Alterações na Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários sempre que houver mudanças significativas.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações, entre em contato:

• E-mail: madeno@madeno.com.br
• Telefone: 65 9 92804775
• Endereço: Rua Principal, 664 – Vila Aparecida, CEP 78200-000 – Cáceres – Mato Grosso